泰国正在应对旅游危机：出租车司机毁了乐趣！

泰国正在应对旅游危机：出租车司机毁了乐趣！

泰国旅游业面临的挑战绝不是新的，但它们正变得越来越令人担忧。根据 Rujira Bunnak 在报纸上发表的一篇文章 奈芙娜 外国游客面临着一个巨大的问题：出租车司机拒绝使用计价器，而是任意收取统一费用。这种做法现在已经蔓延开来，不仅引起游客的不满，还可能导致游客数量下降。

2025年1月至10月，有2500万国际游客访问泰国，带来总额11594.56亿泰铢（约325亿欧元）。但尽管旅游局 (TAT) 做出了努力——最突出的支持来自作为品牌大使的著名歌手丽莎——但收入似乎仍在下降。主要原因是欺诈者利用泰国作为过境国的报道、某些地区的高生活成本以及当地服务提供商普遍认为存在剥削行为。

出租车问题及技术解决方案

出租车价格过高已成为游客的一大烦恼。旅行者报告的价格经常比正常价格高出五倍。这些负面经历在TripAdvisor和微博等平台上被广泛讨论，并正在损害泰国作为安全旅游目的地的形象。 ATTA 的 Adith Chairattananon 强调，出租车系统的问题已经存在了几十年，而且司机收取的统一费率常常远高于标准费率。

越来越多的旅行者开始寻求其他选择。尽管成本较高，但乘客发现 Grab 等乘车应用程序的使用量正在增加，因为这些平台更加可靠和透明。此类应用程序不仅提供前期定价，还提供有关司机的信息并保证更高的服务标准。根据万事达卡的一项研究，这一点在 48% 的欺诈案件涉及出租车或租车的环境中尤为重要，这对旅行者的信任产生重大影响。

负面影响和必要的改革

对人身安全和可能的欺诈行为的担忧正在加剧不信任，特别是在香港、台湾、马来西亚和新加坡等市场。然而，人们的担忧不仅仅限于出租车中介，还包括对司机可能的攻击甚至绑架的担忧。这一安全问题使得泰国旅游的吸引力降低，并促使许多游客前往越南等其他国家寻找替代方案。

需要采取紧急措施来应对危机。 Adith Chairattananon 呼吁对出租车系统进行更严格的控制和改革，并对司机进行培训，并为游客提供更好的信息。泰国需要制定与拼车应用程序相匹配的标准，以避免在国际游客的竞争中进一步落后。

当前的情况需要采取行动。如果泰国想保持其作为理想旅游目的地的地位，就必须迅速解决出租车行业的挑战。这是重新赢得游客信任并获得长期信任的唯一途径。