Thajsko bojuje s turistickou krízou: taxikári kazia zábavu!

Thajsko bojuje s turistickou krízou: taxikári kazia zábavu!

Výzvy, ktorým čelí thajský sektor cestovného ruchu, nie sú v žiadnom prípade nové, no stávajú sa čoraz znepokojivejšími. Podľa článku Rujira Bunnaka v novinách Naevna Zahraniční turisti čelia obrovskému problému: taxikári, ktorí odmietajú používať elektromer a namiesto toho účtujú svojvoľné paušály. Táto prax sa teraz rozšírila a spôsobuje nielen nespokojnosť medzi cestujúcimi, ale môže viesť aj k poklesu počtu návštevníkov.

Od januára do októbra 2025 navštívilo Thajsko 25 miliónov medzinárodných turistov, ktorí priniesli celkovo 1 159 456 miliónov bahtov (približne 32,5 miliardy eur). Zdá sa však, že napriek úsiliu Úradu pre cestovný ruch (TAT) – najvýraznejšej podpore od slávnej speváčky Lisy ako veľvyslankyne značky – klesajú. Hlavnými príčinami sú správy o podvodníkoch využívajúcich Thajsko ako tranzitnú krajinu, vysoké životné náklady v určitých regiónoch a všeobecné vnímanie vykorisťovania zo strany miestnych poskytovateľov služieb.

Problém taxi a technologické riešenia

Predražovanie jázd taxíkom sa ukázalo ako veľká nepríjemnosť pre turistov. Cestovatelia často uvádzajú ceny, ktoré sú päťkrát vyššie ako bežná cena. Tieto negatívne skúsenosti sú široko diskutované na platformách ako TripAdvisor a Weibo a prispievajú k poškodeniu imidžu Thajska ako bezpečnej cestovateľskej destinácie. Adith Chairattananon z ATTA zdôrazňuje, že problémy so systémom taxíkov existujú už desaťročia a že vodiči často účtujú paušálne sadzby, ktoré sú výrazne nad štandardnými sadzbami.

Čoraz viac cestovateľov sa obracia na alternatívy. Využívanie aplikácií na jazdu ako Grab sa zvyšuje, keďže cestujúci považujú tieto platformy za spoľahlivejšie a transparentnejšie napriek vyšším nákladom. Takéto aplikácie ponúkajú nielen ceny vopred, ale aj informácie o vodičoch a garantujú vyššie štandardy služieb. Podľa štúdie Mastercard je to obzvlášť dôležité v prostredí, kde 48 percent prípadov podvodov zahŕňa taxíky alebo požičovne áut, čo má veľký vplyv na dôveru cestujúcich.

Negatívne vplyvy a nevyhnutné reformy

Obavy o osobnú bezpečnosť a možné podvodné operácie zvyšujú nedôveru, najmä na trhoch ako Hongkong, Taiwan, Malajzia a Singapur. Obavy však presahujú rámec taxíkov a zahŕňajú aj obavy z možnej agresie či dokonca únosu zo strany vodičov. Tento bezpečnostný problém robí cestovanie v Thajsku menej atraktívnym a núti mnohých turistov hľadať alternatívy v iných krajinách, ako je Vietnam.

Na riešenie krízy sú potrebné naliehavé opatrenia. Adith Chairattananon požaduje prísnejšie kontroly a reformy taxislužby, ako aj školenia vodičov a lepšie informovanie turistov. Thajsko musí zaviesť štandardy, ktoré zodpovedajú štandardom aplikácií na zdieľanie jázd, aby sa vyhlo ďalšiemu zaostávanie v konkurencii medzinárodných turistov.

Súčasná situácia je výzvou k akcii. Ak si Thajsko chce udržať svoju pozíciu želanej cestovateľskej destinácie, výzvy v sektore taxislužby sa musia riešiť rýchlo. Len tak si opäť získame dôveru turistov a dlhodobo si ju zabezpečíme.