Thaiföld küzd a turisztikai válsággal: a taxisok tönkreteszik a szórakozást!

Thaiföld küzd a turisztikai válsággal: a taxisok tönkreteszik a szórakozást!

A thaiföldi turisztikai szektor előtt álló kihívások korántsem új keletűek, de egyre aggasztóbbak. Rujira Bunnak újságcikkje szerint Naevna A külföldi turisták óriási problémával szembesülnek: a taxisok, akik nem hajlandók használni a mérőórát, helyette önkényes átalánydíjat számítanak fel. Ez a gyakorlat mára elterjedt, és nem csak az utazók elégedetlenségét okozza, hanem a látogatók számának csökkenését is eredményezheti.

2025 januárja és októbere között 25 millió nemzetközi turista látogatott Thaiföldre, ami összesen 1 159 456 millió bahtot (kb. 32,5 milliárd eurót) hozott. De az Idegenforgalmi Hatóság (TAT) erőfeszítései ellenére – a legkiemelkedőbb támogatást a híres énekesnő Lisa márkanagykövetként – a bevételek csökkenni látszanak. A fő okok a Thaiföldet tranzitországként használó csalókról szóló jelentések, bizonyos régiókban a magas megélhetési költségek és a helyi szolgáltatók általi kizsákmányolás általános megítélése.

Taxi probléma és technológiai megoldások

A taxizás túlárazása komoly kellemetlenséggé vált a turisták számára. Az utazók gyakran a normál árnál ötször magasabb árakról számolnak be. Ezeket a negatív tapasztalatokat széles körben megvitatják olyan platformokon, mint a TripAdvisor és a Weibo, és hozzájárulnak Thaiföldről, mint biztonságos utazási célpontról kialakult imázs romlásához. Az ATTA Adith Chairattananon kiemeli, hogy a taxirendszerrel kapcsolatos problémák évtizedek óta fennállnak, és a sofőrök gyakran az általános díjaknál jóval magasabb átalánydíjat számítanak fel.

Egyre több utazó fordul alternatívák felé. A Grabhez hasonló utazásszervező alkalmazások használata egyre növekszik, mivel az utasok a magasabb költségek ellenére megbízhatóbbnak és átláthatóbbnak találják ezeket a platformokat. Az ilyen alkalmazások nem csak előzetes árakat kínálnak, hanem információkat is kínálnak az illesztőprogramokról és garantáltan magasabb szolgáltatási színvonalról. Ez különösen fontos egy olyan környezetben, ahol a csalási esetek 48 százaléka taxival vagy bérelt autóval kapcsolatos – derül ki a Mastercard tanulmányából, amely jelentős hatással van az utazók bizalmára.

Negatív hatások és szükséges reformok

A személyes biztonsággal és az esetleges csalási műveletekkel kapcsolatos aggodalmak fokozzák a bizalmatlanságot, különösen olyan piacokon, mint Hongkong, Tajvan, Malajzia és Szingapúr. Az aggodalmak azonban túlmutatnak a taxis roncsokon, és magukban foglalják a sofőrök esetleges agressziója vagy akár emberrablása miatti aggodalmakat is. Ez a biztonsági probléma kevésbé vonzóvá teszi a thaiföldi utazást, és sok turistát arra késztet, hogy más országokban, például Vietnamban keressen alternatívát.

Sürgős intézkedésekre van szükség a válság kezelésére. Adith Chairattananon a taxirendszer szigorúbb ellenőrzésére és reformjára, valamint a sofőrök képzésére és a turisták jobb tájékoztatására szólít fel. Thaiföldnek olyan szabványokat kell kialakítania, amelyek megegyeznek a telekocsi-alkalmazások szabványaival, hogy elkerüljék a további lemaradást a nemzetközi turistákért folytatott versenyben.

A jelenlegi helyzet cselekvésre szólít fel. Ha Thaiföld meg akarja őrizni pozícióját kívánatos utazási célpontként, akkor a taxi szektor kihívásait gyorsan meg kell oldani. Csak így lehet visszaszerezni a turisták bizalmát, és hosszú távon biztosítani azt.