Tajland se bori s turističkom krizom: taksisti kvare zabavu!

Tajland se bori s turističkom krizom: taksisti kvare zabavu!

Izazovi s kojima se suočava tajlandski turistički sektor nisu novi, ali postaju sve više zabrinjavajući. Prema članku Rujira Bunnaka u novinama Naevna Strani turisti suočeni su s velikim problemom: taksistima koji odbijaju koristiti mjerač i umjesto toga naplaćuju proizvoljne fiksne cijene. Ova praksa se sada proširila i ne samo da izaziva nezadovoljstvo među putnicima, već bi mogla rezultirati i padom broja posjetitelja.

Od siječnja do listopada 2025. 25 milijuna međunarodnih turista posjetilo je Tajland, donijevši ukupno 1.159.456 milijuna bahta (oko 32,5 milijardi eura). No unatoč naporima Turističke uprave (TAT) - najistaknutija potpora koja dolazi od poznate pjevačice Lise kao ambasadorice brenda - čini se da prihodi padaju. Glavni uzroci su izvješća o prevarantima koji koriste Tajland kao tranzitnu zemlju, visoki troškovi života u određenim regijama i opća percepcija iskorištavanja od strane lokalnih pružatelja usluga.

Taksi problem i tehnološka rješenja

Previsoka cijena vožnje taksijem pokazala se kao velika smetnja za turiste. Putnici često prijavljuju cijene koje su pet puta veće od normalne cijene. O tim se negativnim iskustvima naširoko raspravlja na platformama kao što su TripAdvisor i Weibo i pridonose šteti imidžu Tajlanda kao sigurnog odredišta za putovanja. Adith Chairattananon iz ATTA-e naglašava da problemi s taksi sustavom postoje desetljećima i da vozači često naplaćuju paušalne cijene koje su znatno iznad standardnih cijena.

Sve više putnika okreće se alternativama. Upotreba aplikacija za pozive na prijevoz kao što je Grab raste jer putnici te platforme smatraju pouzdanijima i transparentnijima unatoč višim troškovima. Takve aplikacije ne samo da nude unaprijed cijene, već i informacije o vozačima i zajamčene više standarde usluge. Ovo je osobito važno u klimi u kojoj 48 posto slučajeva prijevare uključuje taksije ili unajmljene automobile, prema studiji Mastercarda, koja ima veliki utjecaj na povjerenje putnika.

Negativni učinci i potrebne reforme

Zabrinutost oko osobne sigurnosti i mogućih prijevara povećava nepovjerenje, osobito na tržištima kao što su Hong Kong, Tajvan, Malezija i Singapur. Međutim, zabrinutost nadilazi izlete taksijem i također uključuje zabrinutost zbog moguće agresije ili čak otmice od strane vozača. Ovaj sigurnosni problem čini putovanje Tajlandom manje privlačnim i tjera mnoge turiste da traže alternative u drugim zemljama poput Vijetnama.

Potrebne su hitne mjere za rješavanje krize. Adith Chairattananon poziva na strože kontrole i reforme taksi sustava, kao i obuku vozača i bolje informiranje turista. Tajland mora uspostaviti standarde koji odgovaraju onima za aplikacije za dijeljenje prijevoza kako bi izbjegao daljnje zaostajanje u konkurenciji za međunarodne turiste.

Trenutna situacija je poziv na akciju. Ako Tajland želi zadržati svoju poziciju poželjne turističke destinacije, izazovi u taksi sektoru moraju se brzo riješiti. Jedino se tako može vratiti povjerenje turista i dugoročno ga osigurati.