Η Ταϊλάνδη παλεύει με την τουριστική κρίση: οι οδηγοί ταξί καταστρέφουν τη διασκέδαση!

Η Ταϊλάνδη παλεύει με την τουριστική κρίση: οι οδηγοί ταξί καταστρέφουν τη διασκέδαση!

Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο τουριστικός τομέας της Ταϊλάνδης δεν είναι καθόλου νέες, αλλά γίνονται όλο και πιο ανησυχητικές. Σύμφωνα με άρθρο της Rujira Bunnak στην εφημερίδα Naevna Οι ξένοι τουρίστες αντιμετωπίζουν ένα τεράστιο πρόβλημα: τους οδηγούς ταξί που αρνούνται να χρησιμοποιήσουν το μετρητή και αντ' αυτού χρεώνουν αυθαίρετα κατ' αποκοπή τέλη. Αυτή η πρακτική έχει πλέον εξαπλωθεί και όχι μόνο προκαλεί δυσαρέσκεια στους ταξιδιώτες, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε μείωση του αριθμού των επισκεπτών.

Από τον Ιανουάριο έως τον Οκτώβριο του 2025, 25 εκατομμύρια διεθνείς τουρίστες επισκέφθηκαν την Ταϊλάνδη, αποφέροντας συνολικά 1.159.456 εκατομμύρια μπατ (περίπου 32,5 δισεκατομμύρια ευρώ). Όμως, παρά τις προσπάθειες της Αρχής Τουρισμού (ΤΑΤ) - η πιο σημαντική υποστήριξη που προέρχεται από τη διάσημη τραγουδίστρια Λίζα ως πρέσβειρα της μάρκας - τα έσοδα φαίνεται να μειώνονται. Οι κύριες αιτίες είναι οι αναφορές για απατεώνες που χρησιμοποιούν την Ταϊλάνδη ως χώρα διέλευσης, το υψηλό κόστος ζωής σε ορισμένες περιοχές και η γενική αντίληψη της εκμετάλλευσης από τους τοπικούς παρόχους υπηρεσιών.

Πρόβλημα ταξί και τεχνολογικές λύσεις

Η υπερτιμολόγηση των ταξιδιών με ταξί έχει αναδειχθεί σε μεγάλη ενόχληση για τους τουρίστες. Οι ταξιδιώτες συχνά αναφέρουν τιμές που είναι πέντε φορές υψηλότερες από την κανονική τιμή. Αυτές οι αρνητικές εμπειρίες συζητούνται ευρέως σε πλατφόρμες όπως το TripAdvisor και το Weibo και συμβάλλουν στην καταστροφή της εικόνας της Ταϊλάνδης ως ασφαλούς ταξιδιωτικού προορισμού. Η Adith Chairattananon της ATTA τονίζει ότι προβλήματα με το σύστημα ταξί υπάρχουν εδώ και δεκαετίες και ότι οι οδηγοί συχνά χρεώνουν σταθερές τιμές που είναι πολύ υψηλότερες από τις τυπικές τιμές.

Όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες στρέφονται σε εναλλακτικές. Η χρήση εφαρμογών όπως το Grab αυξάνεται καθώς οι επιβάτες βρίσκουν αυτές τις πλατφόρμες πιο αξιόπιστες και διαφανείς παρά το υψηλότερο κόστος. Τέτοιες εφαρμογές δεν προσφέρουν μόνο εκ των προτέρων τιμές, αλλά και πληροφορίες για προγράμματα οδήγησης και εγγυημένα υψηλότερα πρότυπα εξυπηρέτησης. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε ένα κλίμα όπου το 48 τοις εκατό των υποθέσεων απάτης αφορούν ταξί ή ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα, σύμφωνα με μελέτη της Mastercard, η οποία έχει σημαντικό αντίκτυπο στην εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών.

Αρνητικές επιπτώσεις και αναγκαίες μεταρρυθμίσεις

Οι ανησυχίες για την προσωπική ασφάλεια και πιθανές επιχειρήσεις απάτης αυξάνουν τη δυσπιστία, ιδιαίτερα σε αγορές όπως το Χονγκ Κονγκ, η Ταϊβάν, η Μαλαισία και η Σιγκαπούρη. Ωστόσο, οι ανησυχίες ξεπερνούν τα σκουπίδια ταξί και περιλαμβάνουν επίσης ανησυχίες για πιθανή επιθετικότητα ή ακόμα και απαγωγή από οδηγούς. Αυτό το ζήτημα ασφαλείας κάνει τα ταξίδια στην Ταϊλάνδη λιγότερο ελκυστικά και ωθεί πολλούς τουρίστες να αναζητήσουν εναλλακτικές σε άλλες χώρες όπως το Βιετνάμ.

Απαιτούνται επείγοντα μέτρα για την αντιμετώπιση της κρίσης. Η Adith Chairattananon ζητά αυστηρότερους ελέγχους και μεταρρυθμίσεις στο σύστημα ταξί, καθώς και εκπαίδευση των οδηγών και καλύτερη ενημέρωση των τουριστών. Η Ταϊλάνδη πρέπει να θεσπίσει πρότυπα που να ταιριάζουν με εκείνα των εφαρμογών κοινής χρήσης διαδρομής για να αποφευχθεί η περαιτέρω καθυστέρηση στον ανταγωνισμό για τους διεθνείς τουρίστες.

Η τρέχουσα κατάσταση αποτελεί έκκληση για δράση. Εάν η Ταϊλάνδη θέλει να διατηρήσει τη θέση της ως επιθυμητός ταξιδιωτικός προορισμός, οι προκλήσεις στον τομέα των ταξί πρέπει να αντιμετωπιστούν γρήγορα. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ανακτηθεί η εμπιστοσύνη των τουριστών και να διασφαλιστεί μακροπρόθεσμα.