Thajsko bojuje s turistickou krizí: taxikáři kazí zábavu!

Thajsko bojuje s turistickou krizí: taxikáři kazí zábavu!

Výzvy, kterým čelí thajský turistický sektor, nejsou v žádném případě nové, ale jsou stále znepokojivější. Podle článku Rujiry Bunnaka v novinách Naevna Zahraniční turisté se potýkají s obrovským problémem: taxikáři, kteří odmítají používat měřidlo a místo toho účtují svévolné paušály. Tato praxe se nyní rozšířila a způsobuje nejen nespokojenost mezi cestujícími, ale může také vést k poklesu počtu návštěvníků.

Od ledna do října 2025 navštívilo Thajsko 25 milionů mezinárodních turistů, kteří přivezli celkem 1 159 456 milionů bahtů (cca 32,5 miliardy eur). Ale navzdory úsilí Úřadu pro cestovní ruch (TAT) – nejvýraznější podpoře od slavné zpěvačky Lisy jako ambasadorky značky – se zdá, že příjmy klesají. Hlavními příčinami jsou zprávy o podvodnících využívajících Thajsko jako tranzitní zemi, vysoké životní náklady v určitých regionech a obecné vnímání vykořisťování ze strany místních poskytovatelů služeb.

Problém taxi a technologická řešení

Předražování jízd taxíkem se ukázalo jako velká obtíž pro turisty. Cestovatelé často uvádějí ceny, které jsou pětkrát vyšší než běžná cena. Tyto negativní zkušenosti jsou široce diskutovány na platformách, jako je TripAdvisor a Weibo, a přispívají k poškození obrazu Thajska jako bezpečné destinace pro cestování. Adith Chairattananon z ATTA zdůrazňuje, že problémy se systémem taxi existují již desítky let a že řidiči často účtují paušální sazby, které jsou výrazně vyšší než standardní sazby.

Stále více cestovatelů se obrací k alternativám. Využívání aplikací pro jízdu na palubě, jako je Grab, roste, protože cestující považují tyto platformy za spolehlivější a transparentnější i přes vyšší náklady. Takové aplikace nabízejí nejen ceny předem, ale také informace o řidičích a garantují vyšší standardy služeb. To je podle studie Mastercard obzvláště důležité v klimatu, kde se 48 procent případů podvodů týká taxislužeb nebo půjčoven aut, což má velký dopad na důvěru cestujících.

Negativní dopady a nutné reformy

Obavy o osobní bezpečnost a možné podvodné operace zvyšují nedůvěru, zejména na trzích, jako je Hongkong, Tchaj-wan, Malajsie a Singapur. Obavy však přesahují jen taxikáře a zahrnují také obavy z možné agrese nebo dokonce únosu ze strany řidičů. Tento bezpečnostní problém činí cestování v Thajsku méně atraktivním a nutí mnoho turistů hledat alternativy v jiných zemích, jako je Vietnam.

K řešení krize jsou nutná naléhavá opatření. Adith Chairattananon požaduje přísnější kontroly a reformy systému taxislužby, stejně jako školení řidičů a lepší informování turistů. Thajsko musí zavést standardy, které odpovídají standardům aplikací pro spolujízdu, aby se vyhnulo dalšímu zaostávání v konkurenci mezinárodních turistů.

Současná situace je výzvou k akci. Pokud si Thajsko chce udržet svou pozici žádané destinace pro cestování, musí být výzvy v sektoru taxislužby rychle vyřešeny. Jedině tak lze získat zpět důvěru turistů a zajistit si ji dlouhodobě.