Тайланд се бори с туристическата криза: таксиметровите шофьори развалят забавлението!

Тайланд се бори с туристическата криза: таксиметровите шофьори развалят забавлението!

Предизвикателствата, пред които е изправен туристическият сектор на Тайланд, в никакъв случай не са нови, но стават все по-тревожни. Според статия на Руджира Бунак във вестника Наевна Чуждестранните туристи са изправени пред огромен проблем: таксиметрови шофьори, които отказват да използват брояча и вместо това таксуват произволни фиксирани ставки. Тази практика вече се разпространи и не само предизвиква недоволство сред пътуващите, но може да доведе и до спад в броя на посетителите.

От януари до октомври 2025 г. 25 милиона международни туристи са посетили Тайланд, като са донесли общо 1 159 456 милиона бата (приблизително 32,5 милиарда евро). Но въпреки усилията на Туристическата администрация (TAT) - най-известната подкрепа, идваща от известната певица Лиза като посланик на марката - приходите изглежда спадат. Основните причини са съобщенията за измамници, които използват Тайланд като транзитна страна, високите разходи за живот в определени региони и общото възприятие за експлоатация от местните доставчици на услуги.

Таксиметров проблем и технологични решения

Надценките на таксиметровите превози се превърнаха в основен проблем за туристите. Пътуващите често съобщават цени, които са пет пъти по-високи от нормалната цена. Тези негативни преживявания са широко обсъждани в платформи като TripAdvisor и Weibo и допринасят за увреждането на имиджа на Тайланд като безопасна дестинация за пътуване. Adith Chairattananon от ATTA подчертава, че проблемите с таксиметровата система съществуват от десетилетия и че шофьорите често начисляват фиксирани ставки, които са доста над стандартните ставки.

Все повече пътници се обръщат към алтернативи. Използването на приложения за навикване на пътуване като Grab се увеличава, тъй като пътниците намират тези платформи за по-надеждни и прозрачни въпреки по-високите разходи. Такива приложения не само предлагат предварително ценообразуване, но и информация за драйвери и гарантирани по-високи стандарти на обслужване. Това е особено важно в климат, в който 48 процента от случаите на измами включват таксита или коли под наем, според проучване на Mastercard, което оказва голямо влияние върху доверието на пътниците.

Отрицателни ефекти и необходими реформи

Загрижеността за личната безопасност и възможните операции за измами увеличават недоверието, особено на пазари като Хонконг, Тайван, Малайзия и Сингапур. Притесненията обаче надхвърлят посещенията на таксита и включват също опасения за възможна агресия или дори отвличане от шофьори. Този проблем със сигурността прави пътуването в Тайланд по-малко привлекателно и кара много туристи да търсят алтернативи в други страни като Виетнам.

Необходими са спешни мерки за справяне с кризата. Адит Чайратананон призовава за по-строг контрол и реформи на таксиметровата система, както и за обучение на шофьорите и по-добра информация за туристите. Тайланд трябва да установи стандарти, които съответстват на тези на приложенията за споделяне на превози, за да избегне изоставането още повече в конкуренцията за международни туристи.

Сегашната ситуация е призив за действие. Ако Тайланд иска да запази позицията си на желана дестинация за пътуване, предизвикателствата в таксиметровия сектор трябва да бъдат решени бързо. Само така ще си върнем доверието на туристите и ще го осигурим в дългосрочен план.