Am Montag, dem 27. Oktober 2025, fand das GAIN Business CEO Forum von Galderma (Thailand) statt. Ein Ereignis, das nicht nur ein Treffpunkt für Fachleute war, sondern auch zum Austausch strategischer Ansätze für nachhaltiges Wachstum im Beauty-Sektor im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz (KI) diente. Unter dem Motto „SHAPE UP & GLOW ON: Aesthetics Business in the AI Era by People & Profitability Management“ waren führende Köpfe der Branche vor Ort und diskutierten die Herausforderungen und Chancen von KI im Schönheitsumfeld. Naewna berichtet, dass Teilnehmer wie Akademiker, Unternehmensberater und Führungskräfte aus Thailand die Effektivität von KI im Beautybetrieb beleuchteten.

Ein zentrales Thema war der Einsatz von KI, um die Effizienz in Schönheitskliniken zu verbessern. Pirapat Sriwatanawong, Direktor der Galderma Beauty Franchise Group, hob hervor, wie wichtig es ist, nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Ein gutes Händchen haben für Technologieimplementation und die richtige Nutzung von KI-Tools seien entscheidend für den Erfolg. Die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit diesen Werkzeugen ist unerlässlich, um den Geschäftserfolg zu sichern.

Veränderungen durch KI in der Schönheitsbranche

Die Schönheitsindustrie hat sich bereits stark verändert, was auch mit dem Einfluss von Künstlicher Intelligenz zusammenhängt. Laut Forbes hat KI, insbesondere generative und konversationale KI, einen spürbaren Effekt auf Kundeninteraktionen und Markenstrategien. Diese Technologien bieten Unternehmen die Möglichkeit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen und die Effizienz durch automatisierte Prozesse zu steigern.

Generative KI ermöglicht es Marken, maßgeschneiderte Empfehlungen und Produktbilder zu erstellen, die direkt auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Konversationale KI, beispielsweise durch Live-Chat-Funktionen, hilft nutzern, mühelos ihre persönliche Schönheitsroutine zu entwickeln, indem sie direkt auf Fragen eingeht und entsprechende Produkte empfiehlt.

Strategien für die Zukunft des Beauty-Business

Die Veranstaltung befasste sich intensiv mit dem Profitabilitätsmanagement im AI-Zeitalter und stellte verschiedene Marketingstrategien vor:

  • „Less but More“: Konzentrierte Preisstrategien und Dienstleistungen.
  • „Deep but Wide“: Effektive Ansprache gezielter Kundengruppen.
  • „Quiet but Loud“: Gezielte Werbung unter Nutzung von KI-Tools.

Ein besonders fruchtbarer Austausch entspann sich in einer Diskussionsrunde mit Chakrit Saisomboon, CEO der MAGURO Group. Er betonte, wie wichtig die Mitarbeiterperspektive ist und welche Rolle Technologie in der Unterstützung der Beschäftigten spielt, um Effizienz und Wirksamkeit im Betrieb zu steigern.

Die Dynamik im Beauty-Sektor zeigt sich auch in der wachsenden Beliebtheit von natürlichen und biologischen Produkten. Der Markt für Kosmetik wird bis 2023 auf beeindruckende 806 Milliarden USD geschätzt. Die Veränderungen in der Weltwirtschaft, Lebensgewohnheiten und die Ansprüche an Hautpflege nehmen zu, was den Druck auf die Marken erhöht, sich ständig anzupassen und ihre Angebote zu optimieren.

Curious Minds berichtet von aufregenden Entwicklungen wie KI-basierten Gesichtsreinigungsgeräten, die individuelle Spa-Routinen erstellen, oder Plattformen, die durch umfangreiche Datensammlungen personalisierte Hautpflegeprodukte anbieten. Solche Innovationen formen die Zukunft des Beauty-Business und erleichtern den Verbrauchern die Entscheidungsfindung.

Insgesamt zeigt das GAIN Business CEO Forum, dass die Integration von KI ein unverzichtbarer Bestandteil für das Wachstum in der Schönheitsindustrie ist. Die Kombination aus Technologie und menschlichem Engagement wird entscheidend sein, um in einer zunehmend digitalisierten und anspruchsvollen Welt erfolgreich zu sein.