Während die Welt sich nach der Corona-Pandemie neu aufstellt, scheint Smarthome in Thailand den richtigen Riecher zu haben. Die thailändische Marke für Elektrogeräte, die 2025 ihr 12-jähriges Bestehen feiert, hat sich einen Namen gemacht und genoss während der Pandemie besonders durch Heißluftfritteusen hohe Beliebtheit. Laut Today konnte das Unternehmen im Jahr 2024 einen Umsatz von 1,4 Milliarden Baht erzielen, und die Ziele für Ende 2025 sind ambitioniert: Ein Umsatz von 2 Milliarden Baht steht auf der Agenda, wobei im ersten Halbjahr 2025 bereits 1,2 Milliarden Baht erwirtschaftet werden konnten.

Der Markt für kleine Elektrogeräte wächst unaufhörlich, und Smarthome liegt dabei im Trend. Trotz des harten Wettbewerbs kann das Unternehmen von einer jährlichen Wachstumsrate von etwa 10% profitieren, was vor allem auf die steigende Nachfrage neuer Familien zurückzuführen ist. Beliebte Produkte sind neben den Heißluftfritteusen auch Reiskocher, elektrische Pfannen, Wasserkocher und Luftreiniger – insbesondere zu besonderen Anlässen. Um diese Nachfrage weiter zu bedienen, plant Smarthome die Einführung eines elektrischen Multifunktions-Shabu-Geräts im Preissegment von 299-399 Baht im Jahr 2025.

Strategische Wachstumspläne

Der Weg zur Marktführerschaft ist klar umrissen: Smarthome hat sich vorgenommen, bis 2026-2027 die Spitze im Segment kleiner Elektrogeräte einzunehmen. Derzeit belegt die Marke den dritten Platz, hinter zwei führenden japanischen Firmen. Um die eigene Marktposition zu stärken, setzt Smarthome auf eine durchdachte Wachstumsstrategie, die fünf zentrale Bereiche umfasst: Produktqualität, lange Garantiezeiten, Kundenfeedback, innovative Produktentwicklung und überdurchschnittlichen Kundenservice. Dabei wird eine dreijährige Garantie und ein Austausch innerhalb von 30 Tagen bei Problemen garantiert – eine zukunftssichere Ansage für Verbraucher, die Wert auf Qualität legen.

Mit über 300 geschulten Verkaufsmitarbeitern an den Standorten erhöht Smarthome die Kundennähe und den Servicelevel. Trotz des Booms im Online-Handel macht immer noch ein beachtlicher Teil von 80% des Umsatzes im stationären Handel aus, was zeigt, dass die physischen Geschäfte nach wie vor ein wichtiger Bestandteil des Geschäftskonzepts sind.

Markteinführungen und neue Produkte

Die Step Forward Group hat ebenfalls große Pläne: Im zweiten Halbjahr 2025 stehen umfassende Markteinführungen für Haushaltsgeräte unter der Marke Smarthome auf dem Programm. Nicht nur kleine Geräte, sondern auch größere Elektrogeräte sollen vorgestellt werden. Die neuen Produkte sollen durch modernes Design und fortschrittliche Technologien überzeugen, um den vielfältigen Lebensstilen der Verbraucher gerecht zu werden.

Die Marketingstrategien konzentrieren sich auf eine ausgewogene Mischung aus Online- und Offline-Kanälen, wobei die Produkte landesweit erhältlich sein werden – sei es in großen Einzelhandelsketten wie Big-C oder über E-Commerce-Plattformen wie Lazada und Shopee. Auch eine spezielle Kampagne für das 11-jährige Jubiläum, das Goldschmuck verlost, zeigt, dass Smarthome gewillt ist, seinen Namen unter den thailändischen Verbrauchern weiter zu festigen.

Zukunft und Exportchancen

Ein weiterer aufregender Schritt in der Strategie von Smarthome ist der geplante Markteintritt in Vietnam. Hier wird das Unternehmen seine CSR-Aktivitäten nutzen, um Vertrauen bei vietnamesischen Verbrauchern aufzubauen und gleichzeitig mit Exportumsätzen von etwa 18-20 Millionen Baht in Länder wie Malaysia, Myanmar, Laos und Kambodscha zu rechnen. Dies zeigt, dass Smarthome nicht nur regional, sondern auch über die Grenzen hinaus denkt.

Insgesamt kündigen sich für Smarthome und den thailändischen Smart Home-Markt spannende Zeiten an. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Innovation sowie einer aktiven Beteiligung an sozialen Projekten könnte die Marke bald nicht nur in Thailand, sondern auch international einen festen Platz im Markt der Elektrogeräte einnehmen. Grand View Research hebt hervor, dass der thailändische Markt für Smart Home-Technologien zahlreiche Möglichkeiten bietet und die kontinuierliche Nachfrage nach innovativen Lösungen weiter ansteigt. Bleiben Sie dran, denn bei Smarthome ist definitiv viel Bewegung in der Pipeline!